目前分類:超級業務都是這樣想的 (24)

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<結語>你也可以成為銷售天王

在我銷售生涯之初,
我的籌碼非常有限。
我出賣勞力,
整天一直擔心錢的事,
但是我很感激進入銷售界之後的時光。
銷售提供了我,
也提供了你所有的樂越、好處和機會。

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21牢記成功銷售七大秘訣

比別人多走一哩路,會有超過想像、突飛猛進的進步。
-保羅.邁耶(Paul J. Meyer)

1認真努力

下決心要達到顛峰。

今天就下定決心,要達成頂尖的10%。
時間都會過去,你的責任就是要立志追求卓越,
每天變得越來越好,

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20有效經營及拜訪「管區」內客戶

我們的目標要經過計畫才能達成,
所以一定要熱切地相信,一定要熱切地有所行動,
通往成功,沒有其他途徑。
-史蒂文.布萊恩(Stephen A. Brennen)

你開發的客戶、進行銷售的地區,
一定要事先規畫好,才能產生最大的效益。

一般業務在其責任區域內隨意遊蕩,

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19明確訂定所得和銷售目標

想要致勝的人一定要有個特質-
有明確的目標、了解自已的慾望,同時熱切想滿足它。
-拿破崙.希爾(Napoleon Hill)

成功最主要的技巧,就是能訂定目標,
然後做出清楚的、詳細的實行計畫。

事實上,你無法擊中看不清的目標。

頂尖業務知道自已的銷售和收入目標,

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18牢牢抓住準客戶

人類內在的能力本質上是嶄新的,
只有自已才知道自已可以做到什麼,
而且只有透過嚐試才能了解自已的潛能。
-愛默生

專業銷售有三個階段,亙古至今不變,
分別是:開發客戶、介紹商品、後續工作
這三個項目,構成一條銷售通路。

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17 80/20法則無所不用

集中所有精力在少數的方向上,
最能替生活增加動力。
-尼杜.庫北恩(Nido Qubein)

1985年,義大利經濟學家柏拉圖發現一個法則,
直到現今仍深深影響著經濟和企業的思維。
柏拉圖發現,可以發特定的群體劃分為「關鍵的少數」,
20%的人掌控著80%的財富,

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16每一分鐘都不浪費

替你的目標訂出優先順序。
成功的關鍵在於排定優先順序的能力。
主要目標無法達成的最主要因素是,
我們花太多時間在次要的事情上。
-羅伯特.麥肯(Robert J.McKain)

就資金的運用而言,
你最寶貴的資產是你賺錢的能力。

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15銷售的臨門一腳:完美收尾

重要的不是看清遠處朦朧的物體,而是做好手邊的事。
-托馬斯.卡萊爾(Thomas Carlyle)

成功的銷售,在行銷的尾聲,要求客戶下單是絕對必要的。

結束銷售之前,可以先問這二個問題:
1「到目前為止,你有任何我還沒提到,
但你有疑問或是想了解的事嗎?」
2「到目前為止,這樣對你有意義嗎?」

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14價格不是問題

在工業社會中能有偉大成就的人,
是那些相信金錢能為他們的構想產生力量的人。
-查爾斯.菲爾摩爾(Charles Fillmore)

價格高低,很少是決定買賣的理由。

作者只用了一個問題,就向聽眾證實了這個說法:
「在座的各位,有任何人隨身攜帶的物品,
是因為它最便宜才去買的嗎?」通常並不會有人舉手。

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13抗拒,表示有機會

破除所有抵抗、掃除所有障礙,要靠經常和堅定的努力。
-克勞德.布里斯多(Claude Bristol)

準客戶對你的產品建立信任之前,一定會產生疑慮,
這要經過很有效地處理,這也是很正常和自然的現象。

有效回應異議的能力,是一項關鍵的技巧,
會決定你收入的高低,你的工作就是要去精通這項技巧。

客戶常會說:我買不起、我現在還用不到、

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12與準客戶建立超級信用

誠實是智慧的第一課。
-湯姆士.傑佛遜(Thomas Jefferson)

客戶會不買產品或服務的原因,
其中80%是因為他們害怕犯錯。
我們從小到大有過無數次錯誤和失敗的購買經驗,
因為這些不愉快的經驗,讓我們在購買更大型
或更昂貴的產品時,會更加小心和多疑。

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11教育每位消費者

大自然不會對人們開玩笑,她總是真誠、認真而且嚴格的;
她也永遠是對的,而錯誤和罪過永遠屬於人類。
-哥德

準客戶不買你的產品或服務的主要原因,
是因為他們沒有充分了解你在賣什麼,
也不知道他們能從其中得到什麼好處。

向客戶介紹、解說產品或服務的好處與利益,

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10成為改善財務專家

單一個構想-腦中的靈光乍現-可能價值百萬美元。
-羅伯特.柯里爾(Robert Collier)

當你的銷售對象是企業時,
應該將自已定位成「改善財務專家」。

設想自已是企業主或高級主管,
嘗試將他們負責達成的財務目標,當成是自已的目標。

要能證明,和你交易後的財務收益

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  • Sep 19 Wed 2012 09:09
  •  

  


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9與客戶建立長久關係

你一生中85%的快樂和成功,取決於你和別人關係的好壞。
-布萊恩.崔西

大部份的客戶最為注重關係,
將你與他的關係看得比產品或服務本身還重要。

有人曾花了20幾年的時間
與數百萬美元訪問五萬五千個交易,
得到的結論之一是,銷售金額越大,

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8基本功要扎實:熟知銷售四部曲

無論外在環境如何,
一個人的生活品質取決於他們對追求卓越的態度,
而非任何其他因素。
-文斯.倫巴底(Vince Lombardi)

很多業務員自認很有經驗,不需再接受訓練,
但是他們卻連最基本的銷售原則也不清楚。

AIDA銷售模式

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7負起全責

保持比其他人對自已更高的期望。
不要替自已找藉口。
-享利.華德.畢察爾(Henry Ward Beecher)

做業務會犯的最大的錯誤,
就是認為你是在為別人工作,而不為自已工作。
然而,我們全部都是單打獨鬥,是在單兵作戰。

每個領域的最頂尖的業務百分之百接受人生的責任,

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6不斷的學習

你可以去學任何想學的,以達到任何目標。
替自已設定一個目標,學習是永無止盡的。
-布萊恩.崔西

為了賺更多的錢,就必須學習更多的知識。

當你在既有的知識水準&技巧上碰到了瓶頸,
便不可能單憑努力的工作而有所突破,
一定要充實自已,學習使用新的方法和技術。

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5拜訪前做萬全準備

如果你每天研究、思考和計畫,
就可以發展和運用這種能力來改變自已的命運。
-克雷門.史東(W. Clement Stone)

充分的準備是每個專業人員必有的特色。
客戶會立刻感覺得到你有做了功課。

成功銷售前的準備有三個要素:
1見面前的分析研究,

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4給你真正的專業:請叫我「顧問」

自我形象是人的個性和行為的關鍵要素。
改變自我形象的同時也改變了個性和行為。
-麥斯威爾.默茲(Maxwell Maltz)

超級業務視自已為客戶的顧問、幫手、諮詢人員、朋友,
更視自已為解決問題的人。而非業務員而已。

客戶會把最好的業務,當作是自已的顧問,
視他們為個人和職業生涯中寶貴的知識來源。

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