15銷售的臨門一腳:完美收尾
重要的不是看清遠處朦朧的物體,而是做好手邊的事。
-托馬斯.卡萊爾(Thomas Carlyle)
成功的銷售,在行銷的尾聲,要求客戶下單是絕對必要的。
結束銷售之前,可以先問這二個問題:
1「到目前為止,你有任何我還沒提到,
15銷售的臨門一腳:完美收尾
重要的不是看清遠處朦朧的物體,而是做好手邊的事。
-托馬斯.卡萊爾(Thomas Carlyle)
成功的銷售,在行銷的尾聲,要求客戶下單是絕對必要的。
結束銷售之前,可以先問這二個問題:
1「到目前為止,你有任何我還沒提到,
14價格不是問題
在工業社會中能有偉大成就的人,
是那些相信金錢能為他們的構想產生力量的人。
-查爾斯.菲爾摩爾(Charles Fillmore)
價格高低,很少是決定買賣的理由。
作者只用了一個問題,就向聽眾證實了這個說法:
13抗拒,表示有機會
破除所有抵抗、掃除所有障礙,要靠經常和堅定的努力。
-克勞德.布里斯多(Claude Bristol)
準客戶對你的產品建立信任之前,一定會產生疑慮,
這要經過很有效地處理,這也是很正常和自然的現象。
有效回應異議的能力,是一項關鍵的技巧,
12與準客戶建立超級信用
誠實是智慧的第一課。
-湯姆士.傑佛遜(Thomas Jefferson)
客戶會不買產品或服務的原因,
其中80%是因為他們害怕犯錯。
我們從小到大有過無數次錯誤和失敗的購買經驗,